Ga naar de inhoud
  • Snel online vergelijken
  • Ervaren experts
  • Zonder kosten of verplichtingen
Beste-energievergelijker.com

Vragen over energie vergelijken?

Wij geven je duidelijke informatie en ervaringen
van échte klanten die je voor gingen!

Beste-energievergelijker.com
  • Home
  • Energie vergelijken
  • Overstappen energie
  • Energie aanbieders
  • Zakelijke energie
  • Kennisbank
  • Home
  • Energie vergelijken
  • Overstappen energie
  • Energie aanbieders
  • Zakelijke energie
  • Kennisbank

Home » Oxxio boete betalen

Oxxio boete betalen


10 dec 2020 Koen kesseis

BESPAAR TOT

€450,-

PER JAAR!

Vergelijk
energieleveranciers

Inhoudsopgave

Modernism In Architecture 3

De grote energieleverancier Oxxio is beboet door de Autoriteit Consument & Markt (ACM). We praten hier niet over een kleine boete, maar over een boete van 1 miljoen euro. De reden hiervoor was het plaatsen van onjuiste klantgegevens in het systeem van het centrale register energiebedrijven.

Met dit speciaal ontwikkelde register voor energiebedrijven kunnen alle energieleveranciers zien wanneer bepaalde contracten aflopen. Dit wordt voornamelijk gebruikt bij een overstap van energieaanbieder door een consument, zo kan de nieuwe energie leverancier zien of het oude contract afloopt en of hier een overstapboete voor betaald moet worden.

Verkeerde einddatum in het register

Oxxio is dus beboet door het ACM voor het invoeren van foutieve gegevens over hun klanten. Klanten met een contract voor onbepaalde tijd werden geregistreerd met een einddatum, dit betekende dat andere energieleveranciers zagen dat er een overstapboete betaalt moest worden terwijl dit in werkelijkheid niet het geval was.

Volgens ACM-bestuurder Henk Don is het belangrijk dat consumenten probleemloos kunnen overstappen. Hij geeft aan dat het register bij het overstappen van groot belang is en daarom wordt Oxxio in dit geval hard bestraft. Een signaal voor andere energieleveranciers om het register erg serieus te nemen.

Hoe kwam het ACM achter deze fout?

De vraag is natuurlijk, hoe kwam de ACM achter deze fout van Oxxio? Dit kwam doordat andere energie aanbieders meldingen hadden gedaan over foutieve gegevens van klanten van Oxxio. Volgens de ACM is de fout ontstaan bij Oxxio toen de klantgegevens werden overgezet naar een nieuw systeem door de bedrijfsovername. Helaas had Oxxio zelf niet ontdekt dat dit probleem speelde, ook na waarschuwingen van de ACM is er weinig veranderd en daarom is de boete gegeven.

Oxxio niet eens met boete

Oxxio vindt de boete erg hoog en gaat daarom in hoger beroep om tot een ander besluit te komen. Echter erkennen ze wel dat er wel degelijk problemen waren en dat andere energieleveranciers niet duidelijk konden zien of er sprake was van een overstapboete. Wel geven ze aan dat klanten altijd de juiste informatie hebben gehad en konden zien dat ze boetevrij konden overstappen.

Naast dit soort foutjes komt het ook tamelijk veel voor dat energieleveranciers haar energietarieven te laat melden naar de consument, ieder jaar weer branden energie aanbieders hen vingers aan dit vervelende probleem. Ook zijn er al tal van energieleveranciers de mist in gegaan met de jaarrekeningen.

Post Views: 257

Laatst geüpdatet op: mei 16th, 2022, 03:33 pm

Direct vergelijken

Geen beoordelingen!

Vond u dit artikel ook nuttig? Laat het weten!

Koen kesseis

Author

Koen is helemaal gek van de energiemarkt en helpt anderen graag op weg naar de beste energiedeal..

Geen beoordelingen!

Plaats een opmerking Reactie annuleren

Vergelijk en kies

Bespaar direct op je energierekening

BESPAAR TOT

€450,-

PER JAAR!

Blijf op de hoogte

Meer nuttige links

Energie besparen

  • Oxxio overstappen of verlengen
  • Oxxio review

Duurzame energie

  • Oxxio aanbiedingen
  • Oxxio ervaringen

Overstappen energie

  • Oxxio storing
  • Oxxio tarieven

Iedereen verdient de beste deal

Welke leveranciers vergelijken wij?

8
10

Beste-energievergelijker.com, altijd 100% onafhankelijk de beste energiecontracten vergelijken met de laatste, volledige prijzen zonder kleine lettertjes en altijd de beste deal!

Vergelijken

Navigatie

  • Home
  • Energie vergelijken
  • Energie aanbieders
  • Overstappen energie
  • Zakelijke energie
  • Over ons
  • Kennisbank
  • Privacy policy
  • Algemene voorwaarden
  • Contact

Topics

  • Duurzame energie
  • Goedkope energie
  • Energie aanbiedingen
  • Energie prijzen
  • Energie besparen
  • Zonnepanelen
  • Slimme meter
  • Stroom vergelijken
  • Gas vergelijken

Op de hoogte blijven van handige tips & actuele deals?

Subscribe
*Wij houden ook niet van spam & voorzien je alleen van waardevolle info, beloofd!

©2022 beste-energievergelijker.com | Alle rechten voorbehouden

Privacy & Policy Algemene voorwaarden
  • Home
  • Energie vergelijken
  • Overstappen energie
  • Energie aanbieders
  • Zakelijke energie
  • Kennisbank
Wij gebruiken cookies op onze website om u de meest relevante ervaring te geven door het onthouden van uw voorkeuren en herhaalde bezoeken. Door op "Alles accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van ALLE cookies. U kunt echter ook naar "Cookie-instellingen" gaan om een gecontroleerde toestemming te geven
Cookie instellingenALLES ACCEPTEREN
Manage consent

Cookies beheren

Wij gebruiken cookies om onze website en onze service te optimaliseren.
Marketing
Altijd ingeschakeld
De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een website of over verschillende websites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.
Functioneel
Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website. Zonder deze cookies kunnen bepaalde onderdelen niet worden gebruikt.
Statistieken
Analytische cookies verzamelen (anoniem) gegevens en statistieken om te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken, zodat we de website en onze dienstverlening kunnen verbeteren.
OPSLAAN & ACCEPTEREN
Scroll Up
Why dislike form
We komen graag achter de reden voor je negatieve beoordeling

Informatie beoordelen