Greenchoice beste klantenservice in de energiesector

Feb 17, 2019 | Energie Aanbieders | 0 comments

Feb 17, 2019 | Energie Aanbieders | 0 comments

Over 2017 is energie aanbieder Greenchoice uitgeroepen tot de meest klantvriendelijke energieleverancier van Nederland. Nadat ze deze prijs al hadden gewonnen bij de consumentenbond, zijn ze ook hier uitgeroepen tot de beste. Hiermee voegen ze weer een mooie prijs toe aan het totaal, nadat ze hem dus al bij de consumentenbond hadden gewonnen, werden ze bij customer centric ook al uitgeroepen tot de klantvriendelijkste.

Prijzen gewonnen

Daarnaast hadden ze al de ‘customer centric DNA award (ook van Customer Centric) gewonnen. Deze prijs wordt per sector toegewezen, andere winnaars hiervan waren: BMW, D-Reizen, Hema, Coolblue, KLM en de Regiobank. Elk jaar zijn er weer tal van energieaanbieders die dit soort prijzen in de wacht proberen te slepen, het is dan ook geen makkelijke wedstrijd!

CCDNA Awards

Op basis van een onderzoek onder 12.000 consumenten, die klant zijn bij meer dan 100 bedrijven. Zij konden op hun eigen manier aangeven wat zij van het bedrijf vonden, hoe zij het bedrijf zouden omschrijven, waarna de bedrijven getest worden op hun klantgerichtheid. Vervolgens werd er ook gekeken hoe sterk het merk was, en op basis hiervan werd er een uitslag bekend gemaakt.

CCDNA
greenchoice klantvriendelijkste

Handige & leuke Video’s

Oxxio moet boete betalen, wat zijn de gevolgen?

De grote energieleverancier Oxxio is beboet door de Autoriteit Consument & Markt (ACM). We praten hier niet over een kleine boete, maar over een boete van 1 miljoen euro. De reden hiervoor was het plaatsen van onjuiste klantgegevens in het systeem van het centrale...

Heftige concurrentie op de Nederlandse energiemarkt

Er komt steeds meer concurrentie op de Nederlandse energiemarkt. Zo kon je in 2017 al kiezen uit meer dan 40 verschillende energie aanbieders die in het hele land energie leveren. De concurrentie neemt steeds meer toe doordat er steeds meer prijsvechters en groene...

Duurzaamheid en energieleveranciers, hoe zit het?

Duurzaamheid wordt steeds belangrijker in Nederland en veel mensen willen voortaan dan ook alleen maar duurzame energie ontvangen. Gelukkig zijn er tegenwoordig in Nederland tal van groene energieleveranciers, die maar al te graag voor jou de energie willen regelen....

Netbeheerders komen geld tekort voor energietransitie

De netbeheerders in Nederland hebben aangegeven de kosten voor de algemene energietransitie na 2030 niet meer volledig te kunnen betalen. De oorzaak van dit feit komt volgens de netbeheerders zelf doordat er simpelweg te weinig geld binnen vloeit. Echter staat dit...

Brussel keurt overname NLE door Budget Energie goed

Laatst is bekend geworden dan Budget Energie de Nederlandse Energie Maatschappij over mag nemen. De goedkeuring van is gekomen van de Europese commissie, die dit heeft besloten. Zij zijn van mening dat er door de overname een bescheiden marktpositie ontstaat.Overname...